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信息技術服務管理體系認證的用途

作者: 丁澤林    E-mail: 71933887@qq.com    發布時間:2019-04-13

    就效勞質量和效勞許諾與事務及供貨商到達共同,樹立和事務及供貨商一致的交流渠道;到達相關利益方均滿足的IT效勞辦理方針;進步IT效勞的可用性、可靠性和安全性,為事務用戶供給高質量的效勞。

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    繼續優化效勞流程,進步效勞水平,進步事務滿足度;進步項目的可供給性并保證按期交給;從總體上進步安排企業IT出資的報酬率,進步安排企業的歸納競爭力;樹立IT部分一整套卓有成效的繼續改進機制和內控機制。


    清楚IT辦理本錢和安排企業事務戰略和IT戰略方針的結合點,完善現有IT效勞結構和資源配置,使各項IT資源的運用契合公司事務戰略和IT戰略方針;經過樹立優化、通明的辦理流程和權責的界說,監控辦理流程、進行績效評價;下降IT運營的辦理本錢和危險。


    易于整合效勞辦理流程和其它辦理體系,如:信息安全辦理體系ISMS 、質量辦理體系ISO9000等;將現有辦理體系和事務流程整合,標準IT部分效勞水平,標準作業流程,下降由人員變化導致的危險;進步IT部分相關職工的專業本質,進步職工的效勞才能和作業效率;進步IT部分全體運作及部分間交流的才能。


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