獲得品牌星級認證給企業帶來的優勢

作者: 丁澤林    E-mail： 71933887@qq.com    發布時間：2019-04-29

    服務已經成為人們日子中不可或缺的一部分，人們對服務質量的要求越來越高，服務認證應運而生。我國服務競賽日趨激烈，同質化競賽現象日趨嚴重，因而企業需求不斷立異服務形式，進步服務質量才能立于不敗之地。

    服務認證不只可認為企業供給技術支持，進步服務質量，取信顧客，還能夠規范企業職業，防止賤價競賽，構成杰出的競賽氣氛，然后促進服務業又好又快的開展。服務認證對企業開展的含義：樹立服務體系企業能夠找出本身服務活動中的缺乏，樹立完善的服務流程，進步服務的質量和水平。

    經過認證企業可提煉出本身的服務特征，立異本身的服務形式，定位，刻畫服務品牌；認證的成果有利于企業進步其知名度和可信度，添加顧客的消費決心，添加公信力，增強競賽才能；認證證書能夠使企業在大型項目投標、政府收購投標、職業評級等方面取得更大競賽優勢；品牌星級認證是運用是對企業品牌的服務才能進行檢查，對服務水平做出點評。

    認證企業類型：但凡在境內合法經營的企業都能夠請求認證，包括制作有形產品的企業、出售有形產品的企業、供給無形產品的企業。企業可按企業品牌申報認證，也可按企業部屬的商業品牌申報認證。商業企業品牌點評包括商業品牌、企業品牌。企業品牌：以企業稱號為形象的品牌。其部屬產品均以相同稱號或簡稱辨認。

    商業品牌：也可稱產品品牌。一類或多類產品的品牌，一般是企業的子品牌。一個企業之下可含有多個商業品牌，也有的企業品牌與其商業品牌相一致。服務業的企業一般只要企業品牌。取得品牌星級認證給企業帶來的優勢。權威認證，經過認證的企業，證明其在全國全職業規模的服務搶先性；大型企事業單位招投標、政府收購等活動的重要參閱和資質要求。

    顧客認可，經過認證企業在產品及包裝上可標識"品牌認證"星級標志，具有說服力和證明性，供顧客定心選購；企業服務合格，經過認證的企業服務才能到達規范，能強化服務管理水平及服務才能；繼續改善服務，完善服務體系，樹立杰出售后服務口碑，繼續改善服務質量，增強服務贏利鏈繼續收益。